1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как FinTech Analytics (далее — "Компания", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашего веб-сайта withoutslate.info и предоставляемых услуг (далее — "Сервис").
Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) для пользователей из Европейского Союза.
Используя наш Сервис, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
2. Сбор информации
2.1. Информация, которую вы предоставляете нам напрямую
Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при использовании нашего Сервиса:
- Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, должность
- Платежная информация: данные банковской карты, платежные реквизиты (обрабатываются через защищенные платежные системы)
- Контактная информация: почтовый адрес, город, страна, индекс
- Коммуникации: содержание сообщений при обращении в службу поддержки, отзывы, комментарии
- Данные профиля: информация в вашем личном кабинете, настройки и предпочтения
2.2. Информация, собираемая автоматически
При использовании нашего Сервиса мы автоматически собираем определенную информацию:
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и версия, операционная система, разрешение экрана, часовой пояс
- Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время и дата визитов, время, проведенное на страницах, клики, прокрутка
- Данные устройства: уникальные идентификаторы устройства, модель устройства, мобильная сеть
- Данные о местоположении: приблизительное местоположение на основе IP-адреса
- Cookies и аналогичные технологии: данные, хранящиеся в cookies, локальном хранилище, пикселях отслеживания
2.3. Информация из сторонних источников
Мы можем получать информацию о вас из следующих источников:
- Аналитические сервисы: Google Analytics, Facebook Pixel для анализа поведения пользователей
- Социальные сети: если вы взаимодействуете с нами через социальные платформы
- Партнеры: данные от наших деловых партнеров в рамках совместных маркетинговых инициатив
- Общедоступные источники: информация из публичных баз данных и реестров
3. Использование информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
3.1. Предоставление и улучшение услуг
- Обработка заказов и предоставление доступа к приобретенным продуктам
- Управление вашим аккаунтом и личным кабинетом
- Обработка платежей и предотвращение мошенничества
- Предоставление технической поддержки и ответы на запросы
- Улучшение функциональности и пользовательского опыта нашего Сервиса
- Разработка новых функций и продуктов
3.2. Коммуникация с пользователями
- Отправка транзакционных уведомлений (подтверждения заказов, обновления статуса)
- Информирование об изменениях в наших условиях или политиках
- Рассылка новостей, обновлений продуктов, маркетинговых материалов (с вашего согласия)
- Проведение опросов и исследований для улучшения качества услуг
3.3. Аналитика и персонализация
- Анализ использования Сервиса для понимания предпочтений пользователей
- Персонализация контента и рекомендаций
- Проведение A/B тестирования и оптимизация конверсии
- Создание агрегированной статистики и отчетов
3.4. Безопасность и соответствие законодательству
- Обеспечение безопасности нашего Сервиса и предотвращение несанкционированного доступа
- Выявление и предотвращение мошенничества, злоупотреблений
- Соблюдение юридических обязательств и требований регуляторов
- Защита наших прав, собственности и безопасности, а также прав других пользователей
4. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора: обработка необходима для предоставления вам услуг в рамках договора
- Согласие: вы дали явное согласие на обработку для определенных целей (например, маркетинговые рассылки)
- Законные интересы: обработка необходима для наших законных бизнес-интересов (улучшение услуг, безопасность)
- Юридические обязательства: обработка требуется для соблюдения законодательства
5. Раскрытие информации третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
5.1. Поставщики услуг
- Хостинг и инфраструктура: провайдеры облачных услуг для размещения наших серверов
- Платежные системы: процессоры платежей для обработки транзакций
- Аналитика: сервисы веб-аналитики (Google Analytics, Facebook Pixel)
- Email-рассылки: сервисы email-маркетинга для отправки рассылок
- CRM системы: платформы для управления взаимоотношениями с клиентами
- Техническая поддержка: системы для обработки обращений пользователей
5.2. Деловые партнеры
- Партнеры по совместным маркетинговым кампаниям (с вашего согласия)
- Интеграторы и реселлеры наших продуктов
5.3. Юридические требования
Мы можем раскрывать информацию государственным органам, если это необходимо для:
- Соблюдения судебных предписаний, законов или правовых процедур
- Защиты прав, собственности или безопасности Компании, пользователей или общественности
- Расследования потенциальных нарушений наших условий использования
5.4. Корпоративные транзакции
В случае слияния, поглощения, реорганизации или продажи активов ваши данные могут быть переданы правопреемнику.
6. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты при международной передаче данных:
- Использование стандартных договорных оговорок, одобренных Европейской комиссией
- Передача данных в страны, признанные имеющими адекватный уровень защиты данных
- Получение вашего явного согласия на международную передачу
7. Cookies и технологии отслеживания
7.1. Что такое cookies
Cookies — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают нам обеспечить функциональность сайта, анализировать трафик и персонализировать контент.
7.2. Типы используемых cookies
- Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта (авторизация, корзина покупок)
- Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookies: собирают статистику использования сайта (Google Analytics)
- Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel)
7.3. Управление cookies
Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Однако отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта. Большинство браузеров позволяют:
- Просматривать установленные cookies
- Удалять cookies
- Блокировать cookies с определенных сайтов
- Блокировать сторонние cookies
- Удалять все cookies при закрытии браузера
8. Хранение и безопасность данных
8.1. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого срока для достижения целей, указанных в настоящей Политике:
- Данные аккаунта: пока ваш аккаунт активен или необходим для предоставления услуг
- Транзакционные данные: в соответствии с налоговым и бухгалтерским законодательством (обычно 5-7 лет)
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года с последнего взаимодействия
- Данные аналитики: в агрегированной форме без ограничения срока
8.2. Меры безопасности
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS протоколы)
- Шифрование данных при хранении
- Ограничение доступа к данным на основе принципа минимальных привилегий
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
- Использование брандмауэров и систем обнаружения вторжений
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
- Обучение персонала вопросам защиты данных
- Контроль физического доступа к серверам
9. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
9.1. Право на доступ
Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем о вас.
9.2. Право на исправление
Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
9.3. Право на удаление
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах (например, если данные больше не нужны для указанных целей).
9.4. Право на ограничение обработки
Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.
9.5. Право на портируемость данных
Вы можете получить ваши данные в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру.
9.6. Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших данных, основанной на законных интересах, включая обработку для целей прямого маркетинга.
9.7. Право на отзыв согласия
Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.
9.8. Право на подачу жалобы
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство.
9.9. Реализация прав
Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected] или по телефону +13175476025. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
10. Дети и конфиденциальность
Наш Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что собрали данные ребенка без проверяемого согласия родителей, мы примем меры для удаления этой информации.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас:
- Размещением уведомления на видном месте нашего сайта
- Отправкой уведомления на ваш email
- Обновлением даты "Последнего обновления" в верхней части этого документа
Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках конфиденциальности.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или комментарии относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Email: [email protected]
- Телефон: +13175476025
- Почтовый адрес: 7543 Toy Court Faustomouth, NJ 97349
- Регистрационный номер компании: 08964592
13. Дополнительная информация для пользователей из ЕС
Если вы находитесь в Европейском Союзе, дополнительно применяются следующие положения:
- Контроллер данных: FinTech Analytics является контроллером ваших персональных данных
- Представитель в ЕС: при необходимости мы назначим представителя в ЕС в соответствии с GDPR
- DPO (Data Protection Officer): вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных по адресу [email protected]